Questions fréquentes

Sur nos 1 347 dernières installations complètes, la moitié des chantiers se situent entre 3 650 € et 4 600 € TTC, prime CEE déduite. Ce prix comprend l’appareil, le conduit ou son tubage, la pose et la mise en service. La TVA est à 5,5 % pour un logement achevé depuis plus de deux ans. Un chantier peut descendre plus bas quand le conduit existant est conforme et qu’il n’y a que l’appareil à remplacer : c’est moins d’un chantier sur dix.

Non, plus depuis le 1^er septembre 2026. Le décret du 25 août a retiré les poêles à granulés, les poêles à bois, les inserts, l’isolation, les VMC et les chauffe-eau thermodynamiques du dispositif par geste. La prime CEE reste acquise et se déduit directement de la facture.

Seules la pompe à chaleur air/eau et la rénovation d’ampleur restent éligibles. Depuis le décret du 25 août 2026, MaPrimeRénov’ ne finance plus les poêles à granulés et à bois, les inserts, l’isolation, les VMC ni les chauffe-eau thermodynamiques.

Quand votre projet y ouvre droit, elle se déduit directement de votre facture : vous n’avancez rien et vous n’avez aucun dossier à monter. Le montant exact figure sur le devis avant que vous signiez.

Oui. La visite technique est gratuite et sans engagement. Le devis, gratuit lui aussi, vous est remis sous 48 heures après la visite, détaillé poste par poste, prime CEE déduite quand votre projet y ouvre droit.

Non. Un poêle à granulés se raccorde soit à un conduit existant, qui sera tubé, soit à un conduit neuf créé en façade ou en toiture. Nos techniciens vérifient gratuitement la faisabilité chez vous avant tout devis.

Il produit un léger souffle de ventilation, comparable à celui d’un réfrigérateur. Les modèles récents disposent d’un mode silencieux. Le meilleur moyen d’en juger est de venir l’écouter allumé au showroom de Saran.

Pour une maison d’environ 100 m² moyennement isolée en chauffage principal, comptez environ deux tonnes, soit deux palettes. Le granulé se stocke au sec dans un garage et s’achète moins cher hors saison.

Dans un pavillon de plain-pied bien isolé de 90 à 120 m², oui, si le poêle est placé dans la pièce de vie et que l’air circule. Au-delà, ou avec un étage, il devient le chauffage principal et vos radiateurs existants prennent le relais sur les pièces éloignées. La canalisation vers une seconde pièce aide. Nous vous le disons honnêtement pendant la visite : nous préférons un client bien chauffé à une vente forcée.

Oui. Une pompe à chaleur air/air restitue environ trois fois plus de chaleur qu’un convecteur électrique pour la même consommation. Le même appareil rafraîchit l’été et chauffe l’hiver.

Souvent une journée. Nos techniciens repartent avec les cartons et vous montrent le fonctionnement.

Nos techniciens salariés. Aucun chantier n’est sous-traité.

Oui, une à deux fois par an selon l’appareil et le règlement sanitaire départemental. L’attestation vous sera demandée par votre assurance en cas de sinistre. Nous la délivrons à chaque intervention.

Oui, pour l’entretien comme pour le dépannage, sur poêles, chaudières, pompes à chaleur et climatisations, toutes marques.

Oui, un contrat d’entretien annuel, avec ramonage et attestation. L’entretien est fait par les mêmes équipes que la pose.

Le technicien nettoie le corps de chauffe, contrôle les sondes et vous remet l’attestation. Entre deux passages, vous videz le cendrier chaque semaine ou toutes les deux semaines : deux minutes suffisent.

Nous intervenons à Orléans et dans toute la métropole : Saran, Fleury-les-Aubrais, Olivet, Saint-Jean-de-Braye, Saint-Jean-de-la-Ruelle, Ingré, Chécy, Saint-Pryvé-Saint-Mesmin, La Chapelle-Saint-Mesmin, Saint-Jean-le-Blanc, Saint-Denis-en-Val, Semoy, Ormes et les communes voisines.

Comptez généralement deux à quatre semaines : visite technique gratuite, devis sous 48 heures, puis la pose, souvent en une journée. Les délais s’allongent à l’approche de l’hiver.

Au 880 Route Nationale 20, à Saran (45770). Il est ouvert du lundi au vendredi, de 10h00 à 12h30 puis de 13h30 à 18h00, et fermé le samedi et le dimanche.