Questions fréquentes sur le chauffage

Sur nos 1 347 dernières installations complètes, la moitié des chantiers se situent entre 3 650 € et 4 600 € TTC, prime CEE déduite. Ce prix comprend l’appareil, le conduit ou son tubage, la pose et la mise en service. La TVA est à 5,5 % pour un logement achevé depuis plus de deux ans. Un chantier peut descendre plus bas quand le conduit existant est conforme et qu’il n’y a que l’appareil à remplacer : c’est moins d’un chantier sur dix.

Non, plus depuis le 1^er septembre 2026. Le décret du 25 août a retiré les poêles à granulés, les poêles à bois, les inserts, l’isolation, les VMC et les chauffe-eau thermodynamiques du dispositif par geste. La prime CEE, elle, demeure, sous conditions : déduite de votre facture ou versée après validation du dossier, selon vos travaux ; le devis vous le précise.

Parmi les travaux que nous réalisons, la pompe à chaleur air/eau et la rénovation d’ampleur. Depuis le décret du 25 août 2026, MaPrimeRénov’ par geste ne finance plus les poêles à granulés et à bois, les inserts, l’isolation, les VMC ni les chauffe-eau thermodynamiques ; restent aussi éligibles la pompe à chaleur géothermique, la dépose d’une cuve à fioul, le raccordement à un réseau de chaleur et l’audit énergétique.

Selon vos travaux, la prime CEE est déduite de votre facture, sur mandat signé avant le devis, ou versée après validation de votre dossier : le devis vous le précise. Il indique aussi son montant estimé, confirmé après l’étude de votre dossier. Si le dossier n’est pas validé, le montant déduit reste à votre charge.

Oui. La visite technique est gratuite et sans engagement. Le devis, gratuit lui aussi, vous est remis sous 48 heures après la visite, détaillé poste par poste, avec la prime CEE quand votre projet y ouvre droit.

Non. Un poêle à granulés se raccorde soit à un conduit existant, qui sera tubé, soit à un conduit neuf créé en façade ou en toiture. Nos techniciens vérifient la faisabilité chez vous à la visite technique gratuite, avant tout devis.

Il produit un léger souffle de ventilation, comparable à celui d’un réfrigérateur. Les modèles récents disposent d’un mode silencieux. Le meilleur moyen d’en juger est de venir l’écouter allumé au showroom de Saran.

Pour une maison d’environ 100 m² moyennement isolée en chauffage principal, comptez environ deux tonnes, soit deux palettes. Le granulé se stocke au sec dans un garage et s’achète moins cher hors saison.

Dans un pavillon de plain-pied bien isolé de 90 à 120 m², oui, si le poêle est placé dans la pièce de vie et que l’air circule. Au-delà, ou avec un étage, il devient le chauffage principal et vos radiateurs existants prennent le relais sur les pièces éloignées. La canalisation vers une seconde pièce aide. Nous vous le disons honnêtement pendant la visite : nous préférons un client bien chauffé à une vente forcée.

Oui. Une pompe à chaleur air/air restitue environ trois fois plus de chaleur qu’un convecteur électrique pour la même consommation. Le même appareil rafraîchit l’été et chauffe l’hiver.

Pas forcément. Une pompe à chaleur air/eau travaille au mieux avec une eau moins chaude qu’une chaudière : certains radiateurs suffisent, d’autres sont trop petits pour chauffer la pièce à cette température. La visite technique le vérifie avant tout devis.

Oui : une déclaration préalable de travaux, à déposer en mairie avant la pose. L’installation doit aussi être déclarée à Enedis avant sa mise en service.

Souvent une journée pour un poêle ; pour les autres travaux, cela dépend du chantier, que la visite technique permet d’évaluer. Nos techniciens repartent avec les cartons et vous montrent le fonctionnement.

Nos techniciens spécialisés. Aucun chantier n’est sous-traité.

Oui, une à deux fois par an selon l’appareil et le règlement sanitaire départemental. L’attestation vous sera demandée par votre assurance en cas de sinistre. Nous la délivrons à chaque intervention.

Oui, pour les appareils que nous avons posés : nos techniciens spécialisés les entretiennent, avec un contrat d’entretien annuel et l’attestation de ramonage pour les appareils au bois et aux granulés.

Le technicien nettoie le corps de chauffe, contrôle les sondes et vous remet l’attestation. Entre deux passages, vous videz le cendrier chaque semaine ou toutes les deux semaines : deux minutes suffisent.

Dans 323 communes du Loiret : à Orléans et dans toute la métropole, de Saran à Olivet et Saint-Jean-de-Braye, et plus loin à Montargis, Gien, Pithiviers, Beaugency, Châteauneuf-sur-Loire, Sully-sur-Loire et La Ferté-Saint-Aubin, comme dans les petites communes autour.

Commune par commune, ce qui compte chez vous (patrimoine protégé, zone inondable, et dans la métropole, la Prime Air-Bois) : notre zone d’intervention.

Comptez généralement deux à quatre semaines : visite technique gratuite, devis sous 48 heures, puis la pose. Les délais s’allongent à l’approche de l’hiver.

Au 880 Route Nationale 20, à Saran (45770). Il est ouvert du lundi au vendredi, de 10h00 à 12h30 puis de 13h30 à 18h00, et fermé le samedi et le dimanche.