Entretien et ramonage à Saran, près d’Orléans (Loiret)

Q: L’entretien d’un poêle ou d’un insert est-il obligatoire ?

Oui. Depuis le 1er octobre 2023, la loi demande un entretien au moins tous les douze mois, par un professionnel qualifié, et le premier dans les douze mois qui suivent la pose. Il s’ajoute au ramonage du conduit : nettoyage, contrôle des sécurités et des joints, réglages.

Home Energy 45 entretient les installations qu’il a posées chez ses clients, à Saran et dans la métropole d’Orléans : pompes à chaleur, climatisations, poêles à bois et à granulés, inserts et chaudières à granulés. Chaque visite donne lieu à une attestation ; le conduit de fumée d’un appareil au bois ou aux granulés se ramone une à deux fois par an, selon l’appareil et le règlement sanitaire départemental.

Mise à jour le 19 octobre 2026.

Après la pose, vous n’êtes pas seul

Votre installation est entretenue par l’entreprise qui l’a posée, avec des techniciens spécialisés par métier. Une question, un doute sur un appareil : vous savez qui appeler.

19 ans d’expérience, depuis 2007
14 techniciens spécialisés
+1 800 contrats d’entretien

Nos contrats d’entretien

Pour les installations que nous avons posées, appareil par appareil. Ce que comprend le vôtre dépend de l’appareil : nous vous le détaillons, avec son prix.

Pompe à chaleur
Les unités et les filtres nettoyés, l’étanchéité du circuit contrôlée, les réglages vérifiés : bien réglée, elle consomme moins.
Au moins tous les deux ans, dès 4 kW
Climatisation
Les unités intérieures et extérieure nettoyées, leurs filtres aussi, le circuit contrôlé et les réglages vérifiés.
Au moins tous les deux ans, dès 4 kW
Poêle à bois
L’appareil nettoyé, ses joints et ses sécurités contrôlés, son conduit ramoné, avec l’attestation.
Chaque année, ramonage 1 à 2 fois par an
Poêle à granulés
L’appareil nettoyé, vérifié et réglé, son conduit ramoné, avec l’attestation.
Chaque année, ramonage 1 à 2 fois par an
Insert
Comme un poêle : l’entretien de l’appareil et le ramonage de son conduit, avec l’attestation.
Chaque année, ramonage 1 à 2 fois par an
Chaudière à granulés
Vérifiée, nettoyée et réglée ; raccordée à un conduit de fumée, elle demande aussi son ramonage.
Chaque année

Déjà équipé par Home Energy 45 ? Dites-nous quel appareil entretenir : nous fixons ensemble le jour de la visite.

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De l’appel à l’attestation

Le prix est connu avant le rendez-⁠vous ; l’attestation vous est remise après la visite.

Votre demande
Par le formulaire ou par téléphone : dites-nous quel appareil entretenir, et la date de son dernier entretien si vous la connaissez.
Le prix et la date
Nous vous donnons le prix de la visite, puis nous fixons ensemble le jour du rendez-vous.
La visite
Nos techniciens spécialisés nettoient, vérifient et règlent l’appareil, et ramonent son conduit de fumée s’il en a un.
L’attestation
Elle vous est remise après la visite, avec nos conseils d’usage. Gardez-la au moins deux ans.

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Poêle à granulés noir allumé devant un mur en plaquettes de pierre, dans un salon — Poêle à granulés devant un parement pierre

Entre deux visites, ce que vous faites

Pour un poêle ou un insert, brûlez du bois bien sec, à moins de 23 % d’humidité, videz le cendrier et nettoyez l’appareil souvent. Gardez les sacs de granulés à l’intérieur, au sec, surélevés. Une bûche de ramonage ne remplace pas le ramonage : elle ne nettoie pas assez le conduit.

Pour une climatisation, nettoyez les filtres des unités intérieures tous les six mois, dépoussiérez les bouches d’air, et gardez l’unité extérieure libre de feuilles et d’objets.

Le reste est l’affaire de nos techniciens spécialisés, à chaque visite d’entretien.

Prendre rendez-vous

Vos questions sur l’entretien et le ramonage

Le ramonage est⁠-⁠il obligatoire chaque année ?

Oui, pour le conduit de fumée d’un poêle, d’un insert ou d’une chaudière : une à deux fois par an, selon l’appareil et le règlement sanitaire départemental, par un professionnel qualifié. Une attestation vous est remise : gardez-la au moins deux ans, votre assurance peut la demander en cas de sinistre.

Combien de ramonages par an pour un poêle ou un insert ?

Au moins un, et deux selon l’appareil et le règlement sanitaire départemental. Au-delà de 6 m³ de bûches ou de 2,5 tonnes de granulés brûlés dans l’année, deux ramonages sont recommandés, dont un pendant la saison de chauffe. Un ramonage est aussi conseillé avant de laisser l’appareil éteint longtemps.

L’entretien d’un poêle ou d’un insert est⁠-⁠il obligatoire ?

Oui. Depuis le 1^er octobre 2023, la loi demande un entretien au moins tous les douze mois, par un professionnel qualifié, et le premier dans les douze mois qui suivent la pose. Il s’ajoute au ramonage du conduit : nettoyage, contrôle des sécurités et des joints, réglages.

À quel rythme faire l’entretien d’une pompe à chaleur ou d’une climatisation ?

Au moins tous les deux ans dès 4 kW, et le premier dans les deux ans qui suivent la pose. Le technicien nettoie les unités et les filtres, contrôle l’étanchéité du circuit et vérifie les réglages. Plus l’appareil contient de fluide frigorigène, plus le contrôle d’étanchéité revient souvent.

L’entretien d’une chaudière est⁠-⁠il obligatoire chaque année ?

Oui, pour une chaudière de 4 à 400 kW, au gaz, au fioul, au bois ou aux granulés. Le technicien la vérifie, la nettoie et la règle ; sur une chaudière non étanche, il mesure aussi le monoxyde de carbone. L’attestation vous est remise dans les quinze jours.

Que contient l’attestation d’entretien ou de ramonage ?

L’adresse et l’appareil, la date de la visite et le technicien qui l’a faite, les points contrôlés et les opérations faites, avec des conseils d’usage. Pour un ramonage, le conduit ramoné, dégagé sur toute sa longueur. Gardez-la au moins deux ans : votre assurance peut la demander en cas de sinistre, votre bailleur aussi.

Combien coûte un entretien ou un ramonage ?

Le prix dépend de l’appareil, poêle, insert, chaudière, pompe à chaleur ou climatisation, et de ce que comprend la visite : un ramonage, un entretien, ou les deux. Nous vous le donnons avant de fixer le rendez-vous.

Proposez⁠-⁠vous un contrat d’entretien ?

Oui, pour les poêles, inserts, chaudières, pompes à chaleur et climatisations que nous avons posés. Ce qu’il comprend dépend de l’appareil : demandez-nous le détail et le prix pour le vôtre.

Une bûche de ramonage remplace⁠-⁠t⁠-⁠elle le ramonage ?

Non. Elle ne nettoie pas assez le conduit : la loi demande un ramonage mécanique, qui retire les suies et les dépôts sur toute la longueur du conduit, fait par un professionnel.